Por Redação | Amazônia Realidade
Moradores tiveram acesso a serviços gratuitos de orientação e defesa do consumidor. (Foto: João Viana/Semcom)
O Procon Manaus itinerante encerrou nesta quarta-feira (17) mais uma edição de atendimentos descentralizados na capital amazonense. A ação ocorreu no Centro de Referência de Assistência Social (Cras) Compensa II, na zona Oeste de Manaus, e ofereceu serviços gratuitos voltados à defesa dos direitos do consumidor.
Durante três dias de programação, os moradores tiveram acesso a orientações jurídicas, registro de reclamações, recebimento de denúncias e mediação de conflitos relacionados às relações de consumo.
A iniciativa faz parte da estratégia da Prefeitura de Manaus para aproximar os serviços públicos das comunidades e ampliar o acesso da população ao atendimento especializado.
Procon Manaus itinerante amplia acesso aos serviços
Segundo a presidente do Procon Manaus, Onilda Abreu, as ações itinerantes ajudam a levar soluções para consumidores que enfrentam dificuldades de deslocamento ou desconhecem os serviços disponíveis.
De acordo com ela, o objetivo é fortalecer a cidadania e garantir que os direitos do consumidor sejam acessíveis em todas as regiões da cidade.
Além disso, a ação contribui para aproximar o órgão das demandas apresentadas pela população nos bairros.
Parcerias ampliaram os atendimentos
O evento contou com a participação de instituições parceiras que disponibilizaram diversos serviços aos moradores da Compensa.
Entre os participantes estiveram Águas de Manaus, Claro, Âmbar, Cartório de Protesto e Sebrae, oferecendo negociação de débitos, emissão de segunda via, atualização cadastral, troca de titularidade e orientações financeiras.
Somado a isso, pequenos empreendedores receberam informações sobre gestão e fortalecimento de negócios.
Moradores aprovaram a iniciativa
Uma das pessoas atendidas foi a consumidora Conceição Martins, de 69 anos, que conseguiu resolver uma demanda que vinha tentando solucionar anteriormente.
Segundo ela, ações desse tipo facilitam o acesso aos serviços públicos e evitam deslocamentos para outros pontos da cidade.
A moradora também destacou a importância de ampliar iniciativas que levem atendimento diretamente às comunidades.
Atendimento próximo da população
De acordo com o Procon Manaus, o projeto busca fortalecer a presença do órgão nos bairros e oferecer orientação de forma mais rápida e acessível.
Por fim, a instituição reforçou que novas edições do programa devem continuar sendo realizadas em diferentes zonas da capital.
Mais informações sobre os serviços podem ser consultadas no portal oficial do Procon Manaus.
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Fonte: Procon Manaus
