O comércio varejista de Manaus encerrou o Natal de 2025 com resultado positivo e acima das expectativas iniciais. De acordo com a Pesquisa Sondagem de Vendas – Devolutiva Compras de Natal 2025, realizada pelo Instituto Fecomércio de Pesquisas Empresariais do Amazonas (IFPEAM), 61% das empresas registraram aumento nas vendas em comparação com o Natal de 2024.
O levantamento, realizado nos dias 07 e 08 de janeiro, ouviu mais de 300 empresas do comércio varejista em todas as zonas da capital. Entre os que apresentaram crescimento, 50% registraram alta de até 10%, enquanto 35% alcançaram aumento entre 11% e 35% no faturamento, com destaque para os segmentos de roupa/moda, calçados, perfumaria, eletrônicos e hipermercados.
A pesquisa revela que 41% dos empresários tiveram aumento nas vendas online, consolidando o e-commerce e as redes sociais como canais estratégicos para o varejo, especialmente durante o período natalino.
Formas de pagamento
O Pix e o dinheiro lideraram as formas de pagamento, respondendo por 61% das transações, superando o cartão de crédito, que ficou com 36%. Esse cenário reflete a busca do consumidor por descontos à vista e menor comprometimento com juros, configurando o que a pesquisa aponta como o “Natal do Pix”.
O valor médio gasto por consumidor também apresentou crescimento. O ticket médio chegou a R$ 463,05, representando um aumento de 13% em relação a 2024, quando o valor foi de R$ 410,35. O dado indica maior disposição para a compra de produtos de maior valor agregado.
Comportamento do varejo
Em relação à gestão dos negócios, a maioria dos lojistas optou por cautela. 48% das empresas não realizaram contratações temporárias, priorizando a eficiência das equipes já existentes. Entre os que contrataram, 39% reforçaram o quadro com até três funcionários, principalmente para atendimento e organização de estoque.
As promoções e ofertas foram o principal atrativo utilizado pelas empresas no período, citadas por 55% dos entrevistados, seguidas por brindes e sorteios (22%) e facilidades de pagamento (16%). Quanto aos estoques, 59% dos empresários afirmaram ter trabalhado com volume maior ou muito maior em relação ao ano anterior, demonstrando maior confiança na demanda.
