Uso da Inteligência Artificial como apoio emocional acende alerta entre especialistas em saúde mental

Nos últimos anos, o avanço da tecnologia e o acesso cada vez mais fácil às ferramentas de Inteligência Artificial (IA) têm transformado a forma das pessoas buscarem informações, orientações e, até mesmo, apoio emocional. No entanto, especialistas em saúde mental fazem um alerta importante: utilizar a IA como substituta do acompanhamento psicológico pode representar um risco para a saúde emocional.

Muitas pessoas têm recorrido a aplicativos e plataformas de IA para conversar sobre sentimentos, pedir conselhos ou tentar lidar com momentos de tristeza, ansiedade e estresse. Embora essas tecnologias possam oferecer informações gerais ou auxiliar em reflexões pontuais, elas não substituem o olhar clínico e humanizado de um profissional capacitado.

Segundo a responsável técnica da Clínica-Escola de Psicologia da UNINORTE, Alcilene Moreira, confiar exclusivamente em ferramentas tecnológicas para lidar com questões emocionais costuma trazer consequências preocupantes. “A Inteligência Artificial pode ser uma ferramenta interessante para acesso à informação, mas jamais deve substituir o acompanhamento de um profissional de saúde mental. O sofrimento psíquico envolve história de vida e os contextos social, emocional e familiar. Somente um psicólogo tem formação para compreender essas dimensões e oferecer um suporte adequado. Quando a pessoa utiliza apenas a IA como apoio emocional, ela corre o risco de não reconhecer a gravidade de determinados sintomas e retardar a busca por ajuda especializada”, explica.

Outro ponto de atenção é que a interação com sistemas automatizados costuma gerar uma falsa sensação de acolhimento, levando algumas pessoas a se isolarem ainda mais das relações humanas. A ausência de empatia real, escuta qualificada e intervenção terapêutica adequada pode agravar quadros de ansiedade, depressão e outros transtornos psicológicos.

Segundo especialistas, a tecnologia pode ser utilizada como complemento, mas nunca como substituta do cuidado profissional. O acompanhamento psicológico continua sendo essencial para promover autoconhecimento, desenvolvimento emocional e estratégias saudáveis para enfrentar desafios da vida.

Manter o equilíbrio emocional exige atenção constante e pequenas atitudes no dia a dia podem fazer diferença significativa. Entre as principais recomendações estão buscar acompanhamento psicológico ao perceber sofrimento emocional persistente; ter uma rede de apoio, conversando com familiares e amigos de confiança; praticar atividades físicas que ajudam na liberação de hormônios relacionados ao bem-estar; estabelecer momentos de descanso e lazer, evitando sobrecarga emocional; reduzir o uso excessivo de telas e redes sociais, priorizando interações reais; e desenvolver hábitos saudáveis, como alimentação equilibrada e sono regular.

Inclusive, a Clínica-Escola de Psicologia da UNINORTE oferece atendimento psicológico supervisionado por professores e realizado por alunos em formação. Dessa forma, proporciona à comunidade acesso a serviços de saúde mental com qualidade e responsabilidade.

Para a especialista, o mais importante é lembrar que cuidar da saúde mental é um ato de autocuidado e não deve ser adiado. “A tecnologia pode ajudar em diversos aspectos da vida, mas quando se trata de saúde emocional, nada substitui o contato humano, a escuta qualificada e o acompanhamento profissional”, conclui Alcilene Moreira.

Localizada na Av. Getúlio Vargas, Centro, a Clínica-Escola de Psicologia da UNINORTE oferece o serviço de psicoterapia individual, escuta emergencial, psicodiagnóstico, ludoterapia e estimulação cognitiva para os públicos interno e externo (crianças a partir de sete anos e adultos até 70 anos). Os atendimentos são realizados por profissionais especializados ou alunos, sempre supervisionados por professores. O serviço tem um valor simbólico e pode ser marcado pelo WhatsApp (92) 3212-5169 ou presencialmente na unidade.